Conditions générales d’utilisation

Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour: 26 septembre 2019

Nous sommes Industrial IoT Inc. (« Altus Technologie », « Altus », « Température 360 » ou « nous »).

Votre accès et votre utilisation de tous les produits et services vendus ou autrement fournis dans le cadre de sa solutions Température 360 (collectivement, les «Produits» et les «Services», respectivement) et les Sites Web (tels que définis ci-dessous) sont soumis aux termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions générale d’utilisation d’Altus Technologies (les «Conditions»)

EN ACHETANT, EN SOUSCRIVANT, EN ACCÉDANT ET EN UTILISANT LES SERVICES ET / OU LES SITES WEB D’ALTUS ET / OU LES PRODUITS D’ALTUS, VOUS ACCEPTEZ TOUTES CES CONDITIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ AUCUNE DE CES CONDITIONS, N’UTILISEZ PAS LES SERVICES ET AUCUN DES SITES.

Altus se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, amender ou compléter tout terme ou condition de ces Conditions à tout moment, avec ou sans préavis, en vous communiquant ces modifications, amendements et / ou suppléments. Si vous continuez à utiliser les Services après de telles modifications, amendements ou suppléments, vous les acceptez implicitement.

Portée des services: Altus fournit un accès aux services via à la fois: (i) les sites Web, y compris, sans s’y limiter, ceux situés sur www.altus-tech.com, configuration.altus-tech.com et dashboard.altus-tech.com et les domaines associés (chacun, un «site», et tous, collectivement , les «Sites»); et (ii) des logiciels pouvant être téléchargés sur un appareil mobile (chacun, une «application mobile» et collectivement les «applications mobiles»). Certains services ou fonctionnalités payants supplémentaires qu’Altus peut offrir (tels que le logiciel Grafana, le stockage supplémentaire de données dans le cloud et d’autres services d’abonnement premium) peuvent avoir des conditions supplémentaires ou différentes. Altus offre uniquement la possibilité d’accéder et / ou d’utiliser les Services, les Sites et les Applications mobiles, et ne vend ni ne transfère la propriété d’aucun d’entre eux.

Représentation de l’abonné; Enregistrement et comptes d’utilisateurs: Vous déclarez et garantissez que: (i) si vous êtes un individu, vous avez au moins 18 ans et par ailleurs légalement compétent à tous égards pour conclure et être lié par ces Conditions; ou (ii) si vous êtes une entité, (A) vous êtes une personne morale en règle, (B) vous possédez toute l’autorité légale et le pouvoir de conclure et d’être lié par ces Conditions, (C) la personne physique qui utilise les Service et par le fait même a accepté ces conditions avait la pleine autorité de l’entreprise pour le faire, et vous liez par la présente votre entité et toutes les personnes physiques employées ou engagées par votre entité qui peuvent utiliser les services, les sites et / ou les applications mobiles.

Dans le cadre du processus d’enregistrement utilisé par Altus pour vous permettre de créer un compte pour accéder et utiliser les Services, vous devez soumettre certaines informations comme vous y êtes invité, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal et adresse. Vous pouvez être invité à fournir des informations facultatives supplémentaires lors de la configuration qui ne sont pas nécessaires pour créer un compte, mais peuvent être nécessaires pour vous fournir des services complets.

Dans le cadre du processus d’inscription, vous créerez un mot de passe qui vous permettra de vous connecter aux Services. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sur votre compte. Vous acceptez de ne pas partager votre mot de passe, de ne laisser personne accéder à votre mot de passe ou de l’utiliser, ni de faire quoi que ce soit qui pourrait compromettre la sécurité de votre mot de passe. Toutes les informations que vous fournissez lors de la création d’un compte et autrement via les Sites et / ou les Applications mobiles doivent être exactes, complètes et à jour. Vous pouvez modifier, corriger ou supprimer toute information de votre compte en vous connectant directement à votre compte et en apportant les modifications souhaitées ou en contactant l’équipe d’assistance d’Altus.

Autorisation de soumettre les données des appareils aux services; Licence pour ces données: les services collectent, analysent et stockent les données soumises à partir de vos appareils compatibles, y compris, sans limitation, les capteurs de température sans fil (collectivement, les «appareils») que vous configurez et connectés aux services afin de soumettre ces données aux Services. Vous déclarez et garantissez que vous avez la pleine autorité légale pour soumettre des données et des informations à partir de tout appareil que vous connectez aux services. En utilisant les Services et en soumettant ces données à partir de tout Appareil, vous accordez à Altus une licence mondiale, perpétuelle et sans redevance pour utiliser, reproduire, distribuer des copies, créer des produits dérivés et afficher publiquement les informations en relation avec votre utilisation des services. Altus n’est pas responsable ni autrement responsable des données soumises aux Services à partir d’appareils, sauf dans les cas expressément énoncés dans les présentes Conditions.

Altus ne vérifie pas l’exactitude ou la propriété des données ou des informations soumises par les Appareils aux Services. Vous êtes seul responsable de déterminer: (i) l’identité de ceux à qui vous accordez l’accès aux Appareils, et (ii) le type, le caractère, la quantité et la nature des données soumises depuis les Appareils aux Services.

Dans la mesure dans laquelle nous vous vendons des Produits et / ou les Services pour tout frais ou charge que nous collectons, si Altus n’est pas en mesure de facturer avec succès votre mode de paiement pour les frais dus, Altus se réserve le droit de révoquer ou de restreindre l’accès au Services, supprimez votre contenu stocké et / ou résiliez votre compte.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE: (I) ALUTS SE RÉSERVE LE DROIT DE RENOUVELER AUTOMATIQUEMENT CHAQUE SERVICE D’ABONNEMENT QUE VOUS ACHETEZ, À CHAQUE ANNIVERSAIRE MENSUEL OU ANNUEL OU ENVIRON À LA DATE À LAQUELLE ALTUS VOUS FACTURE D’ABORD POUR LE SERVICE D’ABONNEMENT; ET (II) ALTUS AURA LE DROIT DE VOUS FACTURER LES FRAIS D’ABONNEMENT MENSUELS OU ANNUELS APPLICABLES AVEC TOUTES LES TAXES DE VENTE OU TOUTES LES TAXES SIMILAIRES QUI PEUVENT ÊTRE IMPOSÉES À CE SUJET À MOINS QUE VOUS ANNULEZ AVANT LA DATE DE RENOUVELLEMENT.

VOUS POUVEZ ANNULER VOTRE RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE POUR LES SERVICES D’ABONNEMENT À TOUT MOMENT EN NOUS CONTACTER PAR EMAIL À: [email protected]. Sauf indication contraire, tous les frais que vous avez payés avant votre annulation ne sont pas remboursables (sauf autorisation expresse contraire des présentes Conditions ou comme l’exige la loi), y compris, sans limitation, les frais payés à l’avance pour le cycle de facturation au cours duquel vous Annuler. La résiliation au-delà de la date limite d’annulation pertinente ne vous dégagera pas de toute obligation de payer les frais courus ou les frais auxquels vous vous êtes engagé et que vous n’avez pas annulé en temps opportun. Lors de l’annulation des Services d’abonnement, vous perdrez l’accès aux avantages auxquels vous aviez précédemment accès, et Altus aura le droit de supprimer les informations et données stockées dans le cadre de votre compte.

Commandes, retours, annulations et remboursements:
Altus emballera et expédiera chaque Produit qui comprend du matériel («Matériel») conformément à nos pratiques standard et aux règles de nos partenaires d’expédition. Nous vous facturerons les frais d’expédition et de manutention. Les dates d’expédition prévues ne sont que des estimations et, bien que Altus déploiera des efforts commercialement raisonnables pour respecter les dates d’expédition prévues, Altus ne sera en aucun cas responsable de toute perte, dommage ou pénalité résultant d’un retard d’expédition ou de livraison.

Si vous n’êtes pas satisfait du matériel acheté d’Altus pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner dans son état d’origine dans un délai de soixante (60) jours calendriers suivant la date d’achat d’origine et recevez un remboursement complet, moins les frais d’expédition et de manutention, les droits et les taxes que vous avez payés avec votre achat d’origine (c’est-à-dire, les frais d’expédition et de manutention, les droits et taxes ne sont pas remboursables).

Si vous souhaitez annuler une commande qu’Altus n’a pas encore traitée, ou si vous souhaitez planifier un retour (y compris pour recevoir le remboursement d’un prix d’achat), contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au (807) 698-5529 avec les détails de votre commande.

Pour bénéficier d’un remboursement ou d’un crédit (hors frais de port et de manutention, droits et taxes), vous devez:

Contactez Altus avec les détails de votre commande dans les soixante (60) jours calendaires à compter de la date de votre commande initiale, soit par écrit (par e-mail à [email protected]) ou par téléphone au (807) 698-5529, et obtenez d’Altus un Autorisation de retour de marchandise (RMA);
Renvoyez le matériel avec toutes les pièces / composants inclus avec votre envoi d’origine, chacun dans son emballage d’origine, à l’adresse de livraison indiquée ci-dessous en utilisant un expéditeur qui vous fournit un numéro de suivi d’expédition (par exemple, FedEx, UPS, DHL); et
Incluez avec votre envoi de retour le numéro RMA valide fourni par Altus, clairement visible à l’extérieur du colis retourné.
Altus se réserve le droit de rejeter et d’éliminer ou de vous retourner, à vos frais, tout retour envoyé autrement que conformément aux instructions spécifiées ci-dessus. Les demandes de RMA reçues par Altus plus de soixante (60) jours calendaires après la date d’achat initiale du matériel acheté peuvent être évaluées au cas par cas, sous réserve de l’approbation de la direction de Altus et des frais de restockage. Les produits logiciels, ainsi que le matériel qui a été personnalisé, modifié et / ou altéré autrement que par Altus ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

Garantie matérielle limitée:
Sauf en présence d’une convention contraire avec Altus par écrit, pendant une (1) année civile à compter de la date de votre commande initiale, Altus vous garantit (et non à un tiers) que le matériel fabriqué par ou pour Altus que vous avez reçu de Altus (par opposition à un tiers) sera exempt de défauts matériels dans les matériaux et la fabrication conditionnés par ce qui suit: (i) ce matériel a été utilisé uniquement normalement et conformément à toutes les spécifications techniques et / ou manuels d’utilisation qui accompagnent ce matériel; et (ii) ce Matériel est associé à un abonnement actif et entièrement payé aux Services que vous avez achetés.

Pour toute violation de cette garantie matérielle limitée, vous devez contacter Altus dans un délai d’une (1) année civile à compter de la date de votre commande initiale, conformément aux instructions de contact énoncées précédemment.

Si vous soumettez une réclamation de garantie matérielle limitée valide à Altus et que vous suivez les instructions de retour du matériel énoncées, nous, à notre choix, soit: (i) réparerons le matériel en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf; (ii) remplacer le matériel par un matériel neuf ou remis à neuf; ou (iii) rembourser le prix d’achat total du matériel, moins les frais d’expédition et de manutention, les droits et les taxes que vous avez payés avec votre achat d’origine (c’est-à-dire que les frais d’expédition et de manutention, les droits et taxes ne sont pas remboursables).

Cette garantie matérielle limitée ne s’applique pas aux: (i) pièces consommables, telles que les batteries, sauf si une panne est due à un défaut de matériaux ou de fabrication du matériel lui-même; (ii) les dommages esthétiques, y compris, sans s’y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les ports; (iii) les défauts ou dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident (y compris, sans s’y limiter, une collision, un incendie et le déversement de solides ou de liquides), une négligence, un abus, une altération, un stress inhabituel, une modification, une réparation, une installation, des tests inappropriés ou non autorisés ou stockage inapproprié; (iv) les dommages causés par un fonctionnement en dehors des utilisations autorisées ou prévues du matériel décrit par Altus; (v) les dommages causés par l’utilisation avec des produits ou services autres que Altus; ou (vi) tout logiciel, même s’il est emballé ou vendu avec du matériel.

Conditions relatives au matériel prêté ou loué
Si Altus vous a prêté et / ou loué du Matériel, vous reconnaissez et acceptez que votre possession de celui-ci est en vertu d’un bail, en vertu duquel vous: (i) détiendrez la possession du Matériel en fiducie pour Altus; (ii) assumer tous les risques de perte du matériel immédiatement après sa réception sous votre contrôle; et (iii) faire preuve de prudence raisonnable avec le matériel et être responsable des dommages, de la destruction, de la perte et / ou du vol de celui-ci.

Altus se réserve le droit, à tout moment, et avec ou sans préavis ou obligation supplémentaire de quelque nature que ce soit, de: (i) interrompre la production ou la distribution et / ou rappeler tout matériel prêté et / ou loué; et (ii) modifier la conception ou les spécifications de ce matériel. Dans un tel cas, vous cesserez immédiatement d’utiliser, et vous retournerez dans les plus brefs délais, le Matériel spécifié par Altus, de la même manière que celle indiquée.

À l’expiration ou à la résiliation des présentes Conditions pour quelque raison que ce soit, vous cesserez immédiatement d’utiliser, et vous retournerez rapidement, tout Matériel prêté et / ou loué spécifié par Altus, de la même manière que celle indiquée.

Vous ne pourrez pas: (i) permettre à tout Matériel prêté et / ou loué de quitter les locaux dans lesquels vous avez spécifié avec Altus qu’un tel Matériel sera utilisé; (ii) disposer ou détruire un tel Matériel, quel que soit son dommage, ou permettre la vente, le don ou tout autre transfert de celui-ci; ou (ii) permettre à tout privilège de se rattacher à un tel matériel.

Si un matériel prêté et / ou loué est volé, perdu, endommagé au-delà du point d’utilisation ou détruit pendant l’utilisation, vous en informerez rapidement Altus par écrit, en fournissant les détails d’un tel événement, y compris une identification du matériel prêté et / ou loué affecté.

Si vous ne retournez pas à Altus un Matériel prêté et / ou loué tel que requis par les présentes Conditions, vous paierez à Altus, dans les cinq (5) jours à compter de la date à laquelle vous deviez retourner ce Matériel, le la valeur au détail d’une unité neuve et non ouverte de ce matériel.

Entre Altus et vous: (i) Altus conservera tous les droits d’auteur, brevets, secrets commerciaux, marques déposées et noms commerciaux indivis, ainsi que tous les autres droits, titres et intérêts, sur le matériel, y compris, sans limitation, toutes les conceptions d’emballage , logos, slogans, matériel publicitaire, matériel promotionnel et tout autre matériel d’Altus; et (ii) vous n’aurez ni n’acquerrez aucun droit, titre ou intérêt dans ces conditions en aucune circonstance, sauf dans les cas expressément et sans ambiguïté énoncés dans ces Conditions.

Vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations internationales, nationales, provinciales, régionales et locales applicables dans toutes les transactions relatives au matériel prêté et / ou loué. Vous informerez rapidement Altus dans le cas où vous savez ou avez des raisons de croire que tout acte ou abstention d’agir requis par ou envisagé en vertu des présentes Conditions viole toute loi, règle ou règlement (qu’il soit pénal ou non pénal) en vigueur dans toute zone géographique / territoire dans lequel vous utilisez du matériel prêté et / ou loué.

Produits et services tiers: l’utilisation de toutes les fonctionnalités des services peut vous obliger à utiliser un ou plusieurs produits ou services tiers, y compris, sans limitation, des logiciels open source ou des logiciels tiers sous licence distincte selon les conditions de divers contrats de licence distincts («Autres logiciels»). Par exemple, certaines fonctionnalités des Services, telles que les fonctionnalités de suivi de température, utilisent Grafana. Vous décidez quels produits ou services tiers, le cas échéant, vous souhaitez utiliser. L’autre logiciel vous est concédé sous licence selon les termes des accords de licence tiers applicables (les «autres conditions logicielles»). Les droits de propriété intellectuelle sur les autres logiciels sont détenus par les titulaires des droits d’auteur indiqués dans les autres conditions du logiciel. Rien dans les présentes Conditions ne limite vos droits en vertu de, ni ne vous accorde des droits qui remplacent, les termes et conditions de toute autre condition du logiciel applicable pour l’autre logiciel. Votre consentement et votre autorisation explicites peuvent être requis pour tout produit ou service tiers, y compris, sans s’y limiter, un autre logiciel. Une fois que votre consentement est donné pour un produit et un service tiers particulier, y compris, sans s’y limiter, d’autres logiciels, Altus peut échanger des informations et des données vous concernant et votre utilisation des Services, afin d’activer l’interface que vous avez autorisée à travailler ensemble avec les Services. Une fois que ces informations sont partagées avec le produit ou service tiers particulier, leur utilisation sera régie par la politique de confidentialité et les conditions de service du tiers.

Cookies: Les Sites utilisent des «cookies». Les cookies sont de petits fichiers texte qui résident sur votre ordinateur et vous identifient en tant qu’utilisateur unique. Les cookies nous permettent, entre autres, de mesurer l’activité sur les Sites et de personnaliser votre expérience. Par exemple, les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences d’affichage sans vous obliger à retaper un nom d’utilisateur et un mot de passe. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il rejette les cookies, ou vous pouvez supprimer manuellement les cookies individuels ou tous les cookies de votre ordinateur en suivant les instructions du fichier d’aide de votre navigateur. Cependant, si vous rejetez ou supprimez les cookies, vous pouvez avoir des difficultés à accéder et à utiliser certains des Services. Nous utilisons également d’autres outils de collecte d’informations courants tels que des balises Web et des liens Web intégrés.

Licence et restrictions de services; Droits de propriété intellectuelle: tant que vous payez tous les montants dus à Altus dans le cadre de votre achat d’une licence pour accéder aux Services et pour ne pas enfreindre les présentes Conditions, Altus vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable à accéder et utiliser les services que vous achetez. Vous ne ferez pas directement ou indirectement l’une des actions suivantes: (i) modifier, désassembler, décompiler ou procéder à l’ingénierie inverse de toute infrastructure technologique sous-jacente aux Services, y compris, sans s’y limiter, les Sites, les Applications mobiles et / ou tout prêt et / ou matériel loué; (ii)louer, prêter, revendre, concéder une sous-licence, distribuer ou transférer les Services à un tiers ou utiliser les Services et / ou tout Matériel prêté et / ou loué sur une base de partage de temps ou pour fournir une sécurité ou d’autres services pour tout tiers; (iii) faire des copies de l’infrastructure technologique sous-jacente aux Services, y compris, sans s’y limiter, les Sites, les Applications mobiles et / ou le micrologiciel sur tout Matériel prêté et / ou loué; (iv) supprimer, contourner, désactiver, endommager ou autrement interférer avec les fonctionnalités liées à la sécurité des Services et / ou de tout Matériel prêté et / ou loué; (v) supprimer les avis de droits d’auteur ou autres droits de propriété sur les Services, les Sites, les Applications mobiles et / ou tout Matériel; (vi) tenter d’accéder, de surveiller ou d’utiliser les comptes de services ou les informations d’autres clients; (vii) accéder aux Services afin de créer un produit similaire ou concurrentiel; (viii) télécharger, transmettre ou distribuer tout virus informatique, vers ou logiciel destiné à endommager ou modifier un ordinateur ou un réseau de communication, un appareil mobile portable, des données, les Services, les Sites, les Applications mobiles et / ou tout autre propriété; (x) interférer avec, perturber ou tenter d’obtenir un accès non autorisé aux serveurs ou réseaux connectés aux Services; ou (xii) enfreindre toute loi ou réglementation applicable.

Configuration système requise: Vous êtes responsable de disposer de tous les logiciels, matériels et autres éléments système requis pour votre utilisation des Services ainsi que de vous assurer qu’ils sont compatibles et correctement configurés. Vous reconnaissez qu’Altus ne peut pas fournir les Services correctement si les exigences et la compatibilité ne sont pas respectées. Vous devez disposer d’une connexion cellulaire et / ou Internet en état de marche, d’un appareil pris en charge (pour utiliser un site et / ou une application mobile) et d’autres matériels, logiciels, équipements ou éléments spécifiés par Altus, par exemple l’utilisation du navigateur Google Chrome. Nous recommandons une connexion Internet haut débit avec au moins 1 Mbps de bande passante de téléchargement, bien que des taux de téléchargement inférieurs puissent également être suffisants. Altus se réserve le droit de modifier à tout moment l’une des exigences minimales du système.

Sécurité; Intimité; Communications électroniques: Altus se soucie de l’intégrité et de la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Néanmoins, Altus ne peut garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner les mesures de sécurité d’Altus. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles et que votre utilisation des Services se fait à vos propres risques. En utilisant les services, vous acceptez que Altus puisse collecter, utiliser et transférer vos données. En utilisant les Services, vous consentez à recevoir des communications électroniques liées aux services de Altus, qui peuvent inclure des avis sur les frais applicables, des informations transactionnelles et d’autres informations liées aux Services. Vous acceptez que tous les avis, accords, divulgations ou autres communications que nous vous envoyons par voie électronique satisfont à toutes les exigences légales, y compris, sans limitation, que ces communications soient faites par écrit.

Mises à jour: de temps à autre, Altus peut fournir des mises à jour, des mises à niveau, des correctifs, des corrections de bogues et d’autres modifications pour améliorer l’infrastructure technologique sous-jacente aux Services, y compris, sans s’y limiter, les Sites et / ou les Applications mobiles et les services associés (“Mises à jour”). Vous reconnaissez et acceptez que vous pouvez être amené à installer des mises à jour pour continuer à accéder et à utiliser les produits et / ou les services. Vous acceptez et consentez à ce que les mises à jour soient automatiquement installées sans recevoir de notification supplémentaire ni fournir de consentement supplémentaire. Toute mise à jour qui vous est fournie est effectuée sur une base d’échange de licence, de sorte que vous acceptez, comme condition pour recevoir une mise à jour, que vous mettiez fin à tous vos droits d’utilisation de toute version précédente de tout logiciel lié aux produits et / ou services concernés par la mise à jour. Cependant, vous pouvez continuer à utiliser cette version précédente dans la mesure où elle peut vous être utile lors de la transition vers la mise à jour. Une fois qu’une mise à jour a été publiée, Altus peut cesser de prendre en charge les versions précédentes, avec ou sans préavis.

Assistance: Sauf en présence d’une convention contraire avec Altus par écrit, Altus n’est pas tenue de vous fournir des services d’assistance technique relatifs aux Produits ou aux Services; à condition toutefois que vous puissiez commander des services d’assistance moyennant des frais supplémentaires (ou autrement expressément prévu ailleurs dans le Contrat) que Altus peut offrir de temps à autre.

Changements; Résiliation et suspension: Altus se réserve le droit, à tout moment, et avec ou sans préavis ou obligation supplémentaire à votre égard de quelque nature que ce soit: (i) d’interrompre la production ou la distribution, ou de modifier la conception ou les spécifications des Services; (ii) suspendre les Services pour des raisons de sécurité, une défaillance du système, une maintenance et une réparation, ou d’autres circonstances; et (ii) modifier ses tarifs, services, garanties ou autres politiques. Sauf en présence d’une convention contraire avec Altus par écrit, Altus n’offre aucune garantie de disponibilité spécifique pour les Services. Toute résiliation ou suspension de tout service n’entraînera aucun crédit ou remboursement de quelque nature que ce soit, sauf dans les cas expressément énoncés dans les présentes.

Ces conditions restent en vigueur pendant que vous accédez et utilisez les services. À tout moment, Altus peut suspendre ou résilier vos droits d’accès ou d’utiliser les Services, ou résilier les présentes Conditions, si Altus estime que vous avez utilisé les Services en violation de ces Conditions. À la résiliation de ces Conditions, votre droit d’utiliser les Services prendra automatiquement fin. Les droits de propriété, la dénégation de garanties, les représentations que vous faites, les indemnités, les limitations de responsabilité, la loi et la juridiction applicables et les dispositions générales survivront à toute résiliation des présentes Conditions.

EXCLUSION DE GARANTIES: DANS LA PLEINE MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, LES GARANTIES EXPRESSÉMENT ÉNONCÉES DANS CE CONTRAT SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, SOIT EN FAIT OU EN FONCTION DE LA LOI, STATUTAIRE OU AUTREMENT, OU RÉSULTANT LE COURS DE TRAITEMENT ENTRE LES PARTIES OU L’UTILISATION DU COMMERCE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, TOUTES SONT EXPRESSÉMENT REJETÉES PAR LES PRÉSENTES. ALTUS NE GARANTIT PAS: (I) QUE SOIT TOUT PRODUIT OU LES SERVICES EST / SONT SANS ERREUR; (II) DE TOUTE MANIÈRE POUR LES PROBLÈMES CAUSÉS PAR VOUS OU PAR TOUT TIERS OU CHOSE, Y COMPRIS LES TRANSPORTEURS SANS FIL, LES CENTRES DE DONNÉES, LES B TIMENTS, LA CONGESTION DE RÉSEAUX, ET LA MÉTÉO; OU (III) UTILISATIONS NÉCESSITANT DES PERFORMANCES SÉCURITAIRES DANS LESQUELLES LA DÉFAILLANCE D’UN PRODUIT ET / OU DES SERVICES POURRAIT ENTRAÎNER LA MORT, DES BLESSURES GRAVES ET / OU DES DOMMAGES PHYSIQUES OU ENVIRONNEMENTAUX GRAVES, Y COMPRIS LE SOUTIEN À LA VIE, LES APPAREILS MÉDICAUX ET LES APPLICATIONS NUCLÉAIRES, POUR LEQUEL LES PRODUITS NI LES SERVICES SONT CONÇUS ET AVEC LESQUELS NI LES PRODUITS NI LES SERVICES NE DOIVENT ÊTRE UTILISÉS. ALTUS NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU QUE TOUT PRODUIT OU SERVICES: (I) RÉPONDRA À VOS BESOINS OU EXIGENCES; (II) SERA COMPATIBLE AVEC VOTRE RÉSEAU, ORDINATEUR OU APPAREIL; (III) SERA DISPONIBLE SUR UNE BASE ININTERROMPUE, OPPORTUN, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR; (IV) SERA PRÉCIS OU FIABLE; OU (V) FOURNIRA DES NOTIFICATIONS À TOUT MOMENT OU DU TOUT. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, ORAL OU ÉCRIT, OBTENU PAR VOUS DE ALTUS OU VIA LES SERVICES NE CRÉERA UNE GARANTIE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ: ALTUS NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE DE LA NON-PERFORMANCE OU DU RETARD DANS L’EXÉCUTION DES SERVICES CAUSÉS PAR TOUTE RAISON, QUE CE SOIT SOUS SON CONTRÔLE OU EN DEHORS DE SON CONTRÔLE. EN AUCUN CAS, ALTUS NE SERA RESPONSABLE EN VERTU DE CONTRAT, DE NÉGLIGENCE, DE TORT, DE RESPONSABILITÉ STRICTE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, EXEMPLAIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, PERTE D’UTILISATION, PERTE DE BÉNÉFICES, PERTE DE DONNÉES OU D’INFORMATIONS, OU PERTE DE BONNE VOLONTÉ OU D’OPPORTUNITÉ) QUE ALTUS AIT ÉTÉ AVISÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS PERTES OU DOMMAGES. ALTUS NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE DU COÛT D’ACQUISITION DE BIENS, LOGICIELS OU TECHNOLOGIES DE SUBSTITUTION. DANS TOUS LES CAS, TOUTE LA RESPONSABILITÉ DE ALTUS ET VOTRE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS EST VOTRE DROIT D’ANNULER VOTRE COMPTE ET / OU VOTRE ABONNEMENT. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE ALTUS ENVERS VOUS NE DÉPASSERA LE PLUS GRAND DE CINQUANTE DOLLARS (50,00 $) OU TOUT MONTANT RÉELLEMENT PAYÉ PAR VOUS À ALTUS POUR LES SERVICES EN LITIGE AU COURS DE L’UN (1) AN PRÉCÉDANT LA DATE DE VOTRE RÉCLAMATION. AUCUNE ACTION, QUELLE QUE SOIT LA FORME, DÉCOULANT DE, BASÉE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU À LA FOURNITURE DES SERVICES, NE PEUT ÊTRE INTRODUIT PAR VOUS PLUS D’UN (1) AN APRÈS L’ÉVÉNEMENT QUI DONNERA LA CAUSE D’ACTION APPLICABLE. VOS DROITS PEUVENT VARIER D’UN ÉTAT À L’AUTRE, ET CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS DE LIMITATION DES DOMMAGES DE RESPONSABILITÉ CONTENUS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS. DANS DE TELLES JURIDICTIONS, LA RESPONSABILITÉ D’ALTUS SERA LIMITÉE DANS LA PLUS GRANDE MESURE PERMISE PAR LA LOI. LES LIMITATIONS CI-DESSUS S’APPLIQUERONT, SANS LIMITATION, À TOUT LE SUPPORT ET LA MAINTENANCE FOURNIS PAR ALTUS ET / OU TOUT AUTRE UTILISATEUR.

Indemnisation: vous défendrez et dégagerez Altus (et ses affiliés, représentants, agents, actionnaires, administrateurs, dirigeants, employés, successeurs et ayants droit) de et contre toute réclamation, action, poursuite ou procédure de tiers découlant de, est fondée sur ou lié à votre violation des présentes Conditions ou à toute utilisation non autorisée des Services, et indemniser Altus pour toutes les pertes, dommages, dépenses et coûts (y compris, sans s’y limiter, les honoraires et frais d’avocat raisonnables) encourus par Altus à la suite de une telle réclamation, action, poursuite ou procédure.

Lieu: Toute action découlant de, relative à ou liée à ces Conditions ou à l’utilisation des Services qui ne doit pas être arbitrée comme indiqué sera déposée uniquement devant un tribunal approprié situé dans le comté de Montréal, Québec et les parties consentent irrévocablement et se soumettent à la compétence personnelle exclusive de ces tribunaux à ces fins.

Réserve de droits: Altus se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés par les présentes Conditions.

Bénéfice des dispositions: Toutes les dispositions des présentes Conditions qui renoncent aux garanties, excluent les dommages et limitent la responsabilité seront au profit de Altus et de ses affiliés, représentants, agents, actionnaires, administrateurs, dirigeants, employés, successeurs et ayants droit.

Modification; Intégralité de l’accord: si l’une de ces conditions est jugée incompatible avec la loi applicable, cette condition sera interprétée pour refléter les intentions des parties et aucune autre condition ne sera modifiée. Le non-respect par Altus de l’une de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ces conditions. Ces Conditions contiennent l’intégralité de l’accord entre vous et Altus en ce qui concerne les Services et remplacent toutes les négociations, discussions ou accords antérieurs ou contemporains entre vous et Altus.